Abonamente pentru mententanta
AiTrust va ofera servicii de suport si asistenta tehnica, pentru a va asigura integrarea noilor tehnologii prin configurarea, instalarea si functionare in parametri a sistemelor informatice. Altfel spus AiTrust devine o extensie a companiei dumneavoastra devenind un partener si sfatuitor strategic in dezvoltare voastra.
Care sunt beneficiile voastre ?
- Siguranta sistemelor – AiTrust este disponibil oricand apare o urgenta.
- Riscurile unor eventuale cheltuieli neprevazute legate de mententanta este redus.
- Datorita monitorizarii permanente scade riscul interventilor.
- Suportul celorlalti „AiTrustisti” locali si al unei intregi retele internationale.
Indiferent de tipul de abonamentul pe care il selectati, AiTrust ofera urmatoarele:
La orice problema care apare un „AiTrustist” va veni la dumneavoastra la sediu pentru a verifica si remedia problema in mai putin de 24h. Serviciile vor fi oferite in timpul orelor de lucru 09.00 – 22.00 la o ora stabilita telefonic sau prin email de comun acord. Prin interventiile si contractele incheiate ne obligam sa pastram si sa protejam informatiile confidentiale si a nu le trimite unor terti.
Abonamente pentru mentenanta Standard
Valoarea abonamentului va si calculata in functie de:
Numarul de calculatoare
Numarul de servere
Numarul de periferice
Pentru o oferta personalizat va rugam sa ne contactati prin Email cu toate detaliile legate de numarul echipamentelor sau prin formularul de contact.
Servicii incluse in abonament :
- Suport hardware si software
- Suport pentru infrastructura de retea
- Mentenanta
- Back-up de date
- Solutii de email
- Suport via telefon, fax, email
- Consultanta pentru achizitionarea de echipamente hardware si software
- Asistenta la distanta
Avantajele unui abonament de tip standard
Avantajele acestui abonament sunt pentru o firma cu o retea mica si stabila de calculatoare, deoarece este mai economic decat angajarea unui administrator de retea, mentinerea echipamentelor intr-o stare foarte buna cat si prevenirea problemelor, deplasare gratuita la sediul clientului etc.
Mod de lucru:
Dupa sesizarea unei probleme unul din specialistii AiTrust va veni la sediul dumneavoastra pentru remedierea problemei in 2-24h. Serviciile incluse in abonament sunt nelimitate.
Abonamentele standard se platesc lunar sau trimestrial la incheirea contractului.
Abonamente pentru mentenanta Full
Valoarea abonamentului va si calculata in functie de:
Numarul de calculatoare
Numarul de servere
Numarul de periferice
Pentru o oferta personalizat va rugam sa ne contactati prin Email cu toate detaliile legate de numarul echipamentelor.
Servicii incluse in abonament :
- Suport hardware si software
- Suport pentru infrastructura de retea
- Mentenanta
- Back-up de date
- Solutii de email
- Suport via telefon, fax, email
- Consultanta pentru achizitionarea de echipamente hardware si software
- Asistenta la distanta
In plus, lunar beneficitati si de urmatoarele:
- Fisa calculatorului
- Updatarea programului antivirus + scanare de virusi
- Updatarea sistemului de operare
- Scanare de adware / spyware
- Stergerea fisierelor temporare
- Defragmentarea hardisk-ului
- Back-up de registri si de date
- Optimizarea registrilor si al sistemului de operare
In cazul in care clientul doreste se poate face back-up de date pe orice tip media ( DVD/USB/HDD )
Avantaje
Acest abonament include servicii nelimitate si un tip de suport proactiv, centrat pe asigurarea mentenantei si prevenirea problemelor generale decat pe repararea lor.
Mod de lucru
Dupa sesizarea unei probleme unul din specialistii AiTrust va veni la sediul dumneavoastra pentru remedierea problemei in 2-12h. Serviciile incluse in abonament sunt nelimitate.
La sfarsitul fiecarei luni veti fi facturat pentru abonamentul de luna trecuta.